販売主 |
ママン・ガトー株式会社
長崎県長崎市愛宕4丁目27ー18
<下記メールアドレスへのご注文(ご予約含む)及びご注文に関するお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください>
電話番号:
095-827-6766
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販売責任者 | 本田みほ |
商品代金以外の必要料金 |
◆送料 【商品の発送について】 ・ヤマト運輸 荷物の配送は、ヤマト運輸宅急便を使用しております。 送り先1箇所に対して、商品代金25,000円以上の場合は送料無料。 ※商品代金には送料、振込手数料は含まれませんのでご注意ください。 <運賃表(クール代含む)> 送料は全て税込みです。 2019年11月1日からヤマト運輸株式会社の運賃改定に伴い送料が値上がりしました。 ![]() ※ご注文数量が多い場合の送料につきましては、お問合せください。 ※なお、一部離島(本州と橋・道路等で繋がっていない地域)につきましては、上記の金額と異なる場合が ございます。また、お届けできない地域がございますので予めご了承ください。 <配送日の指定について> 現在多くのご注文をいただいており、申し込み順に発送させていただきますので、しばらくの間お届け日時指定はお受けできませんのでご了承ください。 ※出荷日が確定致しましたら、商品のお問合せ番号をご連絡いたします。 【紙袋について】 紙袋は有料(小サイズ:1枚10円/大サイズ:1枚30円)にてお付けいたします。ご希望の場合は、オプションにてご希望枚数をご指定ください。 ※商品によって紙袋のサイズが異なりますので、紙袋をお付けする商品内容と併せてご指示ください。 ご不明点などございましたら備考欄またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
商品代金の支払い時期 |
◆クレジットカード決済の場合決済画面より、お支払い方法の項目にてクレジットカードを選択してください。 ![]() ![]() 【代金引替えでお支払いの場合】 お支払いは商品御受け取りの際に[商品代金+送料+代金引換手数料]を 現金にて運送会社にお支払いください。 |
注文方法 |
【ご注文方法】 インターネットでのご注文を承っております。 ご注文後、弊社よりお客様へご注文内容の確認を行っておりますが、15日経っても弊社より連絡がない場合は、FAX、メール等が届いていない可能性もございます。その際はお手数ですが、お電話でのご連絡をお願い致します。 「SOLD OUT」と記載された商品に関して「ご注文」及び「ご注文に関するお問い合わせ」がメール・お問い合わせフォームからお問い合わせいただいておりますが、メールやお問い合わせフォームからの「ご注文」及び「ご注文方法」に関するお問い合わせは対応いたし兼ねますので何卒ご了承ください。 ※「SOLD OUT」と記載されたものは、現在商品がご用意できない、売り切れ商品です。 ※商品の熟成が完了次第、ネットショップの商品在庫数を補充させて頂きます。 ※ご注文可能な状態になりますと、商品詳細ページに「カートに入れる」ボタンが表示されます。 ※ご注文方法については、「ご利用案内」ページ内の「お買い物の流れ」をご覧いただき、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 長年、美味しいお菓子をお届けしたいという一心で、小さいお店で作り上げたお菓子たちです。 熟成が完了するまで、ご注文をお受けできず大変心苦しく想いますが、皆様に美味しい状態のお菓子をお届けできるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうかお待ちいただければ幸いです。 |
商品引渡時期 |
※全て限定生産かつ窯焼き熟成に時間をいただく缶ケーキの為、1日50個限定の出荷となります。 ※スタッフ3名の為、ご注文のお返事にお時間がかかります(10日前後) ※申し込み順に発送させていただきますので、しばらくの間お届け日時指定はお受けできませんのでご了承ください。 ※出荷日が確定致しましたら、商品のお問合せ番号をご連絡いたします。 ◆クレジットカード決済の場合ご注文内容確認・決済完了後、10日以内に商品を発送いたします。納期が遅れる場合は別途ご連絡いたします。![]() ![]() |
お支払い方法 | クレジットカード払い, 代金引換 |
返品・交換について |
◆商品発送前のキャンセルについて◆ 数量限定商品につき、 お客様のご都合によるご注文いただいた商品のキャンセルはお受けできません。 何卒ご了承の上、ご注文をお願いいたします。 |
返品特約に関する重要事項 |
◆返品交換について◆ 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品を交換させていただきます。 お手数ではございますが、着払いにて商品をご返送いただきますようお願い申し上げます。原因究明・品質管理向上のためのご協力をお願い致しております。 《返品交換できない場合》 お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。商品出荷後のキャンセル・変更につきましては、商品としての性質上、交換・返品をお受けできませんので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 お届先様のご不在が7日を経過した場合、ご依頼主様へのお届けとなり、別途料金が発生する場合がございますので、お気を付けください。 |
個人情報について | お客様からお預かりします個人情報につきましては、商品のお届け等、お客様のご注文に関する以外に利用することはございません。 |